Nuefashion
Nederland en België
Adres: Staringstraat 28 H, 1054 VR Amsterdam, North Holland, Netherlands
Email: support@nuefashion.nl
Telefoon: +3197010274951
Neem contact op met: https://nuefashion.nl/pages/contact
30 dagen eenvoudig retourneren
Bij Nuefashion willen we dat je blij bent met je aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, bieden we een eenvoudig retourproces.
Retourbeleid Overzicht
Retourtermijn: Je hebt 30 dagen vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt om artikelen terug te sturen.
Staat van het Product: De artikelen moeten ongebruikt zijn, in de oorspronkelijke staat verkeren en worden teruggestuurd in de originele verpakking.
Eenvoudige Retouren: Het retourneren van artikelen is eenvoudig, en ons klantenserviceteam helpt je graag.
Retourkosten
Voor Defecte Producten: Geen kosten voor de klant. Dit geldt wanneer het product incorrect is, beschadigd is door de bezorger, of op andere manieren defect is.
Voor Klantremorse (Verandering van Mening): De werkelijke kosten voor de retourzending worden aan de klant doorberekend. Dit geldt wanneer de klant het verkeerde product heeft gekocht, het artikel niet past, of de klant het artikel niet meer wil. Jij bent verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van je artikel. De verzendkosten zijn niet restitueerbaar.
Hoe een Artikel te Retourneren
Contacteer Ons: Stuur een e-mail naar ons team op support@nuefashion.nl met je bestelnummer en de reden voor de retour.
Ontvang Retourinstructies: We sturen je een retourautorisatie en stapsgewijze instructies per e-mail.
Pak je Artikel In: Pak het artikel veilig in de originele verpakking, inclusief alle accessoires, labels en documenten.
Print het Verzendetiket: We sturen je een prepaid verzendetiket. Print het uit en bevestig het op je pakket.
Stuur het Terug: Breng je pakket naar het dichtstbijzijnde verzendlocatie van de vervoerder volgens de instructies in de retourautorisatie-e-mail.
Terugbetalingsproces
Inspectie: Zodra we je retour hebben ontvangen, inspecteren we het artikel om te controleren of het voldoet aan onze retourcriteria.
Terugbetaling: Na inspectie wordt je terugbetaling verwerkt. Het duurt meestal 7 werkdagen voordat de terugbetaling op je oorspronkelijke betaalmethode verschijnt, afhankelijk van je bank of betalingsprovider.
Ruilen
Wil je ruilen voor een andere maat, kleur of product? Geen probleem! Neem contact met ons op, en we helpen je het artikel snel en gemakkelijk te ruilen.
Niet-Retourneerbare Artikelen
Om hygiëne- en veiligheidsredenen kunnen sommige artikelen niet geretourneerd worden. Deze producten worden duidelijk gemarkeerd als niet-retourneerbaar in de productomschrijving.
Voor Meer Informatie:
Vragen?
Bezoek onze FAQ-pagina of neem contact op met onze klantenservice. Veelgestelde Vragen
Contactinformatie:
Bedrijfsnaam: Nuefashion
Adres: Staringstraat 28 H, 1054 VR Amsterdam, North Holland, Netherlands
Email: support@nuefashion.nl
Telefoon: +3197010274951
Neem contact op met: https://nuefashion.nl/pages/contact
Klantenservice: Maandag tot Vrijdag: 9:00 am – 5:00 pm (MET)
We doen ons best om je e-mail binnen 1-2 werkdagen te beantwoorden.
Bedankt voor het winkelen bij Nuefashion!